2020 年新年伊始，一场突如其来的新冠肺炎疫情肆虐神州大地，“超长”假期，全民战“疫”，人们的生活方式、价值观等都发生较大变化。
农贸市场关了门、客户上不了门、产品运不出去、食料和农资得不到保障，一边是城市生鲜产品供不应求，另一边是农村农副产品待销滞销。
处于供应链底端的果农、菜农、养殖户等农户和地方产业接受了一次严峻挑战。
困境孕育新的机遇。疫情期间，足不出户，一键购物、“无接触”配送成为日常生活方式。
为解决疫情下生产销售问题，一时间企业和农户“八仙过海”，在政府的指导和支持下，开通绿色通道、在淘宝、京东等电商平台开辟抗疫农货专区、开展社区团购、开通直播带货，打造了“手机菜篮子”！建成了连接产销两端，让农产品从田间到房间的“高铁”。
此次新冠疫情，电商企业们，纷纷启动应急预案，通过不同的方式合力抗击疫情，发挥着自己的社会价值。
2 月 6 日，淘宝专门上线“吃货助农”会场，蒲江红心猕猴桃、临安春雷笋、丹东草莓等 10 多款蔬菜水果，通过物流快递绿色通道的方式直达消费者手中。
仅上线三天，淘数据显示销售农产品就超过 150 万公斤。
2 月 10 日，拼多多开辟“抗疫农货”专区，旨在帮助贫困地区和部分农产区解决特殊时期的农产品滞销问题，覆盖全国近400个农产区，包括230多个国家级贫困县。
为解决疫情期间的农产品产销对接实际，除提供流量支撑外，拼多多还设置了 5 亿元的专项农产品补贴，以及每单 2 元的快递补贴。
2 月 10 日，京东发布“告全国农人书”，开通“全国生鲜产品绿色通道”，全面开放并倾斜供应链、物流、运营、推广等核心资源，借助全渠道、全业态等落地优势，让这些受疫情影响滞销的农产品迅速送达更多用户手中，有效解决城市居民“菜篮子”问题。
此次疫情销路受困，受冲击最大的就是分散在农村的小型种养户。
买不到饲料，养殖难继，活禽管控，市场需求下降，农贸市场关闭又不能聚集人群大甩卖，也没有批发商来拿货。
对此，农户和农企利用线上社群营销，也闯出一条金光大道。
江苏徐州某养鸡户联合徐州广电媒体群，以市区为市场，利用社区团购销售土鸡，覆盖社群，通过各大小区微信群开展推广与团购，快速裂变传播，落实文案、设计、供应链、客服、售后等环节工作，以宰杀后活鸡百元3只为团购策划卖点，采用边宰杀边配送的模式。而且，同步发送的各种快捷美味鸡餐制作视频，激发消费者的消费欲望，日销活鸡近千只，销量增加了两倍。
实践证明，在疫期开展社区团购不仅可行，还可以开拓做品牌营销。
除了大型电商平台背书、社区团购外，通过淘宝、快手、抖音为主视频直播平台，利用直播带货模式同样“杀”出一条农产品高速路。
农户和网红达人让广大网友直击农产品产地现场，然后通过相关助农渠道直销。
出现了”像河南省光山县邱学明、山东省商河县陈晓东等人称“网红县长的这些带货达人，踊跃直播推销，更是直接“震撼”了广大农户。
数量较大、标准化、大众化的农产品，通过电商大平台推销；数量少、个性化的农产品则可以选择微商、社区进行团购；有特色的人设或资源，也可以自行开通直播实现销售。
就这样，平台卖货、社区团购、直播带货，成了疫情下农产品生鲜电商的新商机！
手机菜篮子的过去现在和未来
著名的经济学家罗伯特·戈登曾有个观点，大萧条和二战促进资本主义的黄金时代，能够刺激经济发展。在特殊时期，能够激发集体的凝聚力和形成应对困难的紧迫感，这种紧迫感弹性充足，而这种弹力将成为新的经济增长点。
以史为鉴。
2003 年的非典疫情，成为电子商务发展的助推器。在封闭的环境中成就了当时正处于萌芽期的电商，用户从被迫到主动，选择了不需要人与人频繁接触的网上购物。
2013 年，阿里、顺丰、三通一达（申通、圆通、中通、韵达）等共同组建“菜鸟网络科技有限公司”，目标是建立天网、地网、人网，对接商家、消费者，提供实时物流信息的数据服务，即时为快递公司提供技术和仓储等方面的服务。
2019 年 12 月 30 日，亚马逊高级总监庹晓骅在公开场合上表示，从全球市场来看，中国电商渗透率最高，达到 37%，而北美市场和欧洲市场的电商渗透率分别是 11% 和 10%。
时至今日，电商已经不是昨日的电商。利用数字化技术的发展趋势，将供应链也要实现数字化。电商平台和现代物流结合，真正把数字化供应链应用于农副产品的产供销，将是农业发展的新突破点。
电商平台销售端更需要生产端农户的全面参与。
下一步，广大农户和农企要提升电商意识，充分利用手机等“新农具”及现代化科技手段增值创收。此外还要在保证产品质量、保证自身信誉度，严把农产品质量，实行标准化运输，售后服务等上下深功夫。
此外，还要建立有效的农业产业组织。将来不但要着眼于发展大型农业企业，也要以多种形式把个体农户联合起来。据预测，到 2023 年，全球 20% 以上的仓储管理将引入增强现实（AR）等智能技术，50% 以上的大型企业可能在供应链中应用人工智能、高级算法以及物联网等技术，50% 以上的制造业企业的操作执行系统将与工业物联网技术平台相融合。
“手机菜篮子”让居民避免聚集促进疫情防控；此外还直接沟通了供需，维护物价基本保持稳定，从根本上改变行业的利益分配模式，从而为生产者和消费者创造更多价值。达到了保障民生、稳定物价的作用。相信疫情过后，“手机菜篮子”模式也对将来中国商业会形成新的冲击。电商健全“菜篮子”平台和物流体系，大幅减少中间环节，满足消费者需求，促进消费品价格稳定，提升农产品生产销售价值。
如今，中国正面临百年未有之大变局。在互联网、人工智能、电商等领域，中国已经走在前面。
利用大数据分析，可视物流、智能采购、智能仓储、智能零配件管理、自动投递等手段，建立互联互通的农业供应链，真正破解农产品滞销难题，助推农村重点产业发展，抓住机遇，加快产业转型升级、创新电子商务步伐，促进疫情后经济社会各项建设早日复兴、促进脱贫攻坚和全面建成小康社会目标的早日实现。
作者：陈里，战略问题研究专家、社会学学者、管理学博士、待用公益创始人。北京大学、中国社科院研究生院、中国政法大学、中国人民公安大学兼职教授、研究生导师。中央政法委政法综治信息中心原主任。清华大学互联网产业研究院产业转型顾问委员会委员、学术委员会副主任、文化传播产业研究中心主任；东中西部区域发展和改革研究院副院长、高级研究员、国家治理战略研究中心主任（与清华大学互联网研究院共建）、网络安全与信息化智库管理中心主任。曾任陕西省公安厅党委委员、纪委书记、督察长、副厅长。
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图文：孟田 刘丹枫
排版：赵双
